Qobuz Downloaderの入手方法:https://www.qobuz.com/store-router/discover/apps-partners (ページの3番目にある "Downloader "というアプリケーションが正しい)
DownloaderアプリケーションでWAVやその他のフォーマットでダウンロードできます。この機能は削除していません。
既にダウンロードに成功された方でも、再度音楽のダウンロード方法をご案内します:
1.https://www.qobuz.com/signin にログオンし、https://www.qobuz.com/profile/downloads にアクセスします。
2.アルバムまたはトラックの横にある「ダウンロード」ボタンをクリックする。
3. 次に「Qobuz Downloaderでダウンロード」ボタンをクリックします。
4.Downloaderアプリケーションをまだダウンロードしていない場合は、"Download the app "をクリックしてください。ダウンロード済みの場合は、「開く」をクリックします。
5.アプリケーションでフォーマットを選択し(あらかじめ選択されているフォーマットをクリック、これはFLACになります)、"キューに追加 "をクリックし、次のウィンドウで "ダウンロード "をクリックします。
6.ダウンロード後、ダウンロードの右側にある小さなフォルダアイコンをクリックすると、アルバムを見つけることができます。これは、お使いのデバイスのストレージ容量を示します。
私たちは、いくつかの問題が継続する可能性があることを理解し、私たちができる限りそれらを解決するお手伝いをしたいと考えています。よくある問題とその解決策をご紹介します:
問題1:アルバムがアプリケーションに読み込まれない、またはアプリケーションが空白のウィンドウを表示します。
解決方法ダウンロードアプリケーションを削除し、再度ダウンロードしてください。購入ページで「ダウンロード」を押す前に、必ずアプリケーションを開いてください。そうすることで、アプリケーションを簡単に読み込むことができます。
問題2:アルバムはアプリケーションに読み込まれるが、ダウンロードが開始されない。
解決方法キューをクリアして再試行してください。これがうまくいかない場合は、別の購入が可能であれば、その購入でもテストしてください。1つのアルバムにしか問題がない場合、これはデータエラーですので、代替品を探して社内でテストします。すべてのアルバムで発生した場合は、アプリケーションを再度ダウンロードする必要があります。それもうまくいかない場合は、再度ご連絡ください。
問題3:お使いの端末ではダウンロードできないというエラーやメッセージが表示される。
解決方法エラーメッセージのスクリーンショットと、お使いのデバイスとオペレーティングシステムの詳細情報をお送りください。
私たちは、このプロセス全体を通してお客様をサポートさせていただくことをお約束いたします。
敬具